Obowiązuje od 6 listopada 2026 r.

Ten dokument wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w sklepie internetowym rozdzielnicaelektryczna.com.pl, po co je zbieramy, komu je przekazujemy, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa. Opisujemy w nim też pliki cookies, których używa sklep.

Spis treści

  1. Administrator danych
  2. Jakie dane zbieramy
  3. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania danych
  4. Czy musisz podać dane
  5. Komu przekazujemy dane
  6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
  7. Profilowanie
  8. Twoje prawa
  9. Pliki cookies
  10. Bezpieczeństwo danych
  11. Zmiany polityki prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Hilark Sp. z o.o. z siedzibą w Masłomiącej, ul. Modrzewiowa 10, 32-091 Masłomiąca, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000503869 (Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy KRS), NIP 5130237246, REGON 123072955, kapitał zakładowy 65 000,00 zł (dalej: „Hilark” lub „my”).

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na adres e-mail sprzedaz@przedluzacz.com.pl albo listownie na adres naszej siedziby.

2. Jakie dane zbieramy

  • Dane z zamówienia: imię i nazwisko, nazwa firmy i NIP (jeśli kupujesz na firmę), adres rozliczeniowy i adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, wybrany paczkomat, uwagi do zamówienia, zamówione produkty (także rozdzielnice zestawione w konfiguratorze) oraz wybrany sposób dostawy i płatności.
  • Dane z kontaktu z nami: imię i nazwisko, adres e-mail i treść wiadomości wysłanej przez formularz kontaktowy, a także dane z wiadomości e-mail, rozmów telefonicznych i wiadomości w komunikatorach (WhatsApp, Messenger), np. numer rachunku bankowego do zwrotu pieniędzy.
  • Dane o płatności: sposób i status płatności oraz identyfikator transakcji. Nie mamy dostępu do pełnych danych Twojej karty ani do danych logowania do banku. Te dane przetwarza operator płatności.
  • Dane techniczne: adres IP, rodzaj urządzenia i przeglądarki, odwiedzone podstrony oraz data i godzina wizyty, zapisywane w logach serwera i systemu zabezpieczeń, a także informacje zapisane w plikach cookies (opisujemy je w pkt 9).

Gdy składasz zamówienie, sklep zapisuje przy nim także adres IP i informacje o przeglądarce, z których zamówienie złożono.

3. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania danych

Cel Podstawa prawna Jak długo przechowujemy dane
Przyjęcie i realizacja zamówienia: zawarcie umowy sprzedaży, płatność, wysyłka i wiadomości e-mail o zamówieniu art. 6 ust. 1 lit. b RODO – zawarcie i wykonanie umowy Do zakończenia realizacji zamówienia, a potem przez okresy podane niżej dla księgowości, reklamacji i roszczeń.
Księgowość i podatki: wystawianie i przechowywanie faktur i innych dokumentów sprzedaży, rozliczenia podatkowe art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny wynikający z przepisów o rachunkowości i przepisów podatkowych Faktury i inne dokumenty sprzedaży przechowujemy 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku. Same zamówienia, razem z zapisanymi w nich danymi, usuwamy z panelu sklepu automatycznie po 2 latach od ich złożenia.
Obsługa reklamacji, odstąpienia od umowy i zwrotów art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki wynikające z ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego Przez czas naszej odpowiedzialności za zgodność towaru z umową (2 lata od dostarczenia towaru), a potem do przedawnienia roszczeń.
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes, czyli możliwość obrony przed roszczeniami i dochodzenia należności Do przedawnienia roszczeń. Terminy przedawnienia wynikają z przepisów i zwykle wynoszą od 2 do 6 lat.
Odpowiedzi na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy, e-mail, telefon lub komunikator art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz uzasadniony interes, czyli odpowiedź na Twoją wiadomość; jeśli wiadomość dotyczy zamówienia lub zawarcia umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO Przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, a potem do przedawnienia roszczeń związanych z tą sprawą.
Bezpieczeństwo sklepu: ochrona przed atakami, spamem i nadużyciami (logi serwera, zapora sieciowa, blokowanie podejrzanych logowań, reCAPTCHA w formularzu kontaktowym) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz uzasadniony interes, czyli bezpieczeństwo sklepu i danych klientów Logi serwera do 6 miesięcy, logi zabezpieczeń do 12 miesięcy. Dłużej tylko wtedy, gdy są potrzebne do wyjaśnienia konkretnego incydentu.

Nie prowadzimy w sklepie statystyk odwiedzin w narzędziach zewnętrznych, nie używamy pikseli reklamowych i nie wysyłamy newslettera.

4. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne. Bez danych oznaczonych w formularzu jako wymagane nie przyjmiemy jednak zamówienia i nie odpowiemy na wiadomość. Jeśli chcesz otrzymać fakturę na firmę, potrzebujemy nazwy firmy i numeru NIP. Część danych zamówienia musimy przechowywać, bo wymagają tego przepisy podatkowe.

5. Komu przekazujemy dane

Przekazujemy dane tylko w zakresie potrzebnym do danego celu. Część odbiorców przetwarza je w naszym imieniu i na nasze polecenie, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych. Inni, np. operatorzy płatności, firmy kurierskie i banki, przetwarzają dane jako odrębni administratorzy, na własnych zasadach.

  • Firmy kurierskie i operatorzy przesyłek: InPost sp. z o.o. (Paczkomaty), a przy przesyłkach kurierskich firma kurierska, której zlecamy doręczenie. Przekazujemy im imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
  • Operatorzy płatności: mElements S.A. (Paynow): płatności BLIK, kartą, szybkim przelewem, portfelami cyfrowymi (np. Apple Pay, Google Pay) i Click to Pay. Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlandia): płatności kartą i BLIK oraz Link, jeśli zapiszesz w nim dane płatności. PayPo sp. z o.o. obsługuje płatność odroczoną „Kup teraz, zapłać później”, jeśli ją wybierzesz, i może ocenić Twoją wiarygodność płatniczą na własnych zasadach. Przy zwrotach pieniędzy przelewem dane przetwarza bank prowadzący nasz rachunek.
  • Hosting i poczta e-mail: cyber_Folks S.A. (Poznań), czyli serwery sklepu i nasze skrzynki pocztowe.
  • Google Ireland Limited: usługa reCAPTCHA, która chroni formularz kontaktowy przed spamem. Google otrzymuje przy tym adres IP i informacje o przeglądarce oraz o sposobie korzystania ze strony z formularzem.
  • Komunikatory: jeśli piszesz do nas przez WhatsApp albo Messenger na Facebooku, Twoje dane przetwarza również Meta Platforms Ireland Limited jako odrębny administrator, na zasadach opisanych w polityce prywatności tej usługi.
  • Księgowość i doradcy: podmioty prowadzące lub wspierające naszą księgowość, a w razie potrzeby kancelarie prawne i doradcy podatkowi.
  • Organy publiczne: np. sądy, prokuratura, organy podatkowe, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Google, Stripe i Meta mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych. Google LLC, Stripe, Inc. i Meta Platforms, Inc. uczestniczą w programie EU-US Data Privacy Framework, dla którego Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych (art. 45 RODO). Stosują też standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc do nas.

7. Profilowanie

Nie profilujemy klientów i nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO). Jeśli wybierzesz płatność odroczoną PayPo, ocenę Twojej wiarygodności płatniczej przeprowadza PayPo na własnych zasadach.

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
  • sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne (art. 16 RODO),
  • usunięcia danych (art. 17 RODO), chyba że musimy je dalej przechowywać, np. ze względu na przepisy podatkowe albo dochodzenie lub obronę roszczeń,
  • ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
  • przenoszenia danych, które przetwarzamy na podstawie umowy (art. 20 RODO),
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl), jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na sprzedaz@przedluzacz.com.pl albo listownie na adres naszej siedziby. Odpowiemy w ciągu miesiąca. W wyjątkowych przypadkach, np. przy dużej liczbie żądań, możemy przedłużyć ten termin o kolejne dwa miesiące i wtedy Cię o tym poinformujemy. Możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia Twojej tożsamości.

9. Pliki cookies

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane w Twojej przeglądarce podczas korzystania ze sklepu.

Sklep używa wyłącznie plików cookies niezbędnych do jego działania, np. do obsługi koszyka, płatności i ochrony formularza przed spamem. Zgodnie z art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej takie pliki zapisujemy bez Twojej zgody. Nie używamy plików cookies analitycznych ani marketingowych, dlatego sklep nie wyświetla okna zgód.

Nazwa Dostawca Cel Czas przechowywania
wp_woocommerce_session_*, woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart Hilark (WooCommerce) działanie koszyka i składanie zamówienia do 2 dni
_lscache_vary Hilark (LiteSpeed Cache) wyświetlanie właściwej wersji strony z pamięci podręcznej, np. gdy masz produkty w koszyku krótkotrwały
__stripe_mid, __stripe_sid Stripe bezpieczeństwo płatności i zapobieganie oszustwom, gdy płacisz przez Stripe do 1 roku (__stripe_mid), 30 minut (__stripe_sid)
_GRECAPTCHA Google (reCAPTCHA) ochrona formularza kontaktowego przed spamem i automatami do 6 miesięcy

Ustawienia przeglądarki. Pliki cookies możesz usunąć lub zablokować w przeglądarce. Jeśli je zablokujesz, koszyk i składanie zamówień mogą przestać działać. Instrukcje dla najpopularniejszych przeglądarek:

Linki do innych serwisów. W sklepie są linki do innych serwisów, np. do naszego profilu na Facebooku. Po przejściu do nich obowiązują zasady prywatności ich operatorów.

10. Bezpieczeństwo danych

Chronimy dane przed utratą, zniszczeniem, zmianą i nieuprawnionym dostępem. Połączenie ze sklepem jest szyfrowane (HTTPS). Dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby i tylko w zakresie potrzebnym do ich pracy. Panel administracyjny sklepu chronimy zaporą sieciową i ograniczeniami logowania, a dane regularnie kopiujemy.

11. Zmiany polityki prywatności

Aktualizujemy tę politykę, gdy zmieniają się przepisy, używane przez nas narzędzia albo sposób działania sklepu. Datę, od której obowiązuje aktualna wersja, podajemy na początku dokumentu.